Política de Privacidad
Última actualización: 11 de abril de 2025
En DTE TWP, accesible desde https://dte.twp.cl, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo los utilizamos.
Información que recopilamos
Cuando te registras en nuestro sitio, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu empresa y RUT.
Al utilizar nuestro servicio para convertir documentos tributarios electrónicos (DTE), cargando archivos XML, los datos contenidos en estos documentos se procesan temporalmente en nuestros servidores para su conversión a formato PDF. Estos documentos pueden contener información comercial sensible, como:
- RUT de emisor y receptor
- Información de contacto y direcciones
- Detalles de productos o servicios
- Montos y precios
- Fechas de transacciones
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro servicio de conversión de XML a PDF
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro servicio
- Comprender y analizar cómo utilizas nuestro servicio
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
- Comunicarnos contigo para proporcionar actualizaciones, soporte y marketing
- Prevenir fraudes y abusos
Seguridad de datos
La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal y los datos contenidos en los documentos que procesas:
- Conexiones seguras mediante HTTPS/SSL
- Almacenamiento temporal y encriptado de archivos
- Eliminación automática de archivos procesados después de un período limitado
- Acceso restringido a datos sensibles
Los documentos XML que cargas se procesan automáticamente en nuestros servidores y se eliminan después de 24 horas. Los PDF generados están disponibles para su descarga durante este período, después del cual serán eliminados de nuestros sistemas.
Cookies
Utilizamos cookies para mantener la sesión de usuario y mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador (si lo permites) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan tu navegador y capturen y recuerden cierta información.
Utilizamos cookies para:
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Compartir tu información personal
No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros tu información de identificación personal, a menos que contemos con tu consentimiento explícito o que sea requerido por ley.
Podemos compartir información general no personal con terceros para análisis, publicidad o otras finalidades.
Servicios de terceros
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Derechos ARCO
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley 19.628), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué información personal tuya tenemos almacenada
- Rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected].
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
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Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: [email protected]
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